BASIC RULES ON MAKING COMPLAINTS  (ATURAN DASAR MENGAJUKAN KOMPLAIN) Agar keberatan kita dapat disampaikan dengan efektif, beberapa aturan berikut harus diperhatikan dalam menyampaikan komplain: Ketahui apa yang ingin dicapai dengan mengajukan komplain. Apakah kita ingin misalnya, pengembalian uang untuk produk yang tidak memuaskan atau sekadar permintaan maaf. Jelaskan alasan mengapa kita tidak senang. Bukan semata-mata berbicara karena kesal dan ingin menyalahkan pihak lain. Jika tanggapan yang didapat kurang memuaskan, katakan langsung dan minta kejelasan lebih lanjut hingga masalahnya jelas dan terselesaikan. MAKING COMPLAINTS  (MENGAJUKAN KOMPLAIN) Berikut ini adalah beberapa ungkapan untuk mengajukan komplain dalam bahasa Inggris secara tegas namun tetap sopan. Temukan ungkapan yang mudah untuk diingat dan digunakan dalam bahasa Inggris sehari-hari: I’m sorry to say this but…  = Maaf sekali saya harus mengatakan ini tapi… I’m afraid I’ve got a complaint about… ...

Ketika kita bepergian ke suatu tempat yang masih asing bagi kita, tak hayal kita akan mengalami kebingungan ataupun tersesat tentu pada situasi demikian  kita sebaiknya menanyakan arah yang benar mengenai tempat yang akan kita tuju pada orang setempat agar mereka bisa memberikan petunjuk arah yang benar. Seperti kata pepatah, malu bertanya sesat dijalan.   Menanyakan dan memberi petunjuk arah dalam bahasa Inggris disebut dengan  asking and giving direction . Pada postinga kali ini kami akan memberikan contoh frase dan ungkapan-ungkapan a sking and giving direction . Berikut ini beberapa frase/instruksi yang bisa digunakan  untuk menunjukan arah: Go to   …  (menuju). Between …  (diantara) Go past the …  (melewati) Behind …  ( di belakang) Go straight on …  (jalan lurus) Beside …   ( disamping) Go down …  ( jalan turun/turuni) On the left …  (disebelah kiri) Go up …  ( jalan naik/tanjakan) On the right … ...

Ketika Anda ingin melakukan suatu perjalanan dan agar semuanya berjalan dengan baik serta sesuai keinginan Anda, tentu hal yang perlu diperhatikan pertama kali adalah membuat reservasi. Dalam bahasa Inggris disebut dengan reservation.  Dalam bahasa Inggris, reservation adalah ‘an arrangement for a seat on a plane or train, a room in a hotel, etc. to be kept for you.’ Berarti reservation adalah pengaturan kursi di pesawat atau kereta api, kamar di hotel dan lain-lain yang disimpan untuk Anda. Reserving Hotel/Room I would like to reserve a room. (Saya ingin memesan sebuah kamar) I would like to make a reservation for double bed, please! (Saya ingin membuat pemesanan untuk tempat tidur jenis double, tolong!) Good morning. I would like to make a reservation for next weekend. Do you have any vacancies? (Pagi. Saya ingin memesan kamar untuk akhir pekan depan. Apakah kalian ada kamar kosong?) I’d like a room with a mountain view. (Saya ingin sebuah kamar dengan pemandangan gunung.) We wou...

Pada kesempatan postingan kali ini saya akan menyampaikan materi tentang sebuah ungkapan dalam bahasa Inggris yaitu expression of satisfaction and dissatisfaction ( ungkapan kepuasan dan ketidakpuasan) .  1. Asking about satisfaction (Menanyakan Kepuasan) How do you like your room? ( apakah kamu suka kamarmu? ) Is everything O.K? ( Apakah semua baik baik saja? ) Is everything alright? ( Apakah semua baik baik saja? ) Is everything satisfactory? ( apakah semuanya memuaskan? ) Are you satisfied? (apakah kamu puas? ) Did you find our service satisfactory? ( apakah menurutmu pelayanannya memuaskan?) Do you want to complain about something?( apakah kamu mau mengeluh tentang sesuatu?) Was something not to your satisfaction? ( apakah ada sesuatu yang tidak memuaskan?) Are you dissatisfied with something? ( apakah  kamu tidak puas dengan sesuatu?) 2. Expression of Satisfaction ( Ungkapan Kepuasan) Super! (Luar biasa!)  Great! (Hebat!)  Terrific! (Dahsyat!)  Fantastic! (...

Pada postingan kali ini saya akan berbagi tentang berbagai macam expression yang bisa digunakan menanyakan kemampuan seseorang, menyatakan kemampuan dan ketidakmampuan.  Asking for Capability (Menanyakan Kemampuan)  Can you…? Can you go to...? Are you good at…? Is he able to…? Are you able to…? Are you capable of…? Do you know how to…? Do you think you can…? Do you know anything about…? Do you have the experience or ability to…? Stating Capability (Menyatakan Kemampuan )  I can… I am able to… I know how to… I feel capable of… I might be able to… I know something about… I have the experience of… I am pretty good at the job… I would say I am capable of… (I think) I have the qualification or experience or ability to… Stating Incapability (Menyatakan Ketidakmampuan)  I cannot… I am hopeless… I am not good at… I have no idea how… I have no experience of… No, I don’t know how to… I don’t know anything about… I am not sure I can/ know how to… (I am afraid) I cannot cope (wi...

Expression selanjutnya yang akan anda pelajari di Let's Learn English adalah tentang expressing intention. Secara harfiah, expressing intention berarti mengungkapkan maksud, harapan, niat, atau rencana. Expressing Intention adalah sebuah ekspresi harapan dari seseorang atau niat tertentu dari seseorang. Berarti expresi ini secara tidak langsung merupakan sebuah kejadian yang belum terjadi karena masih berupa harapan atau rencana. Tenses yang digunakan adalah future tense . Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat digunakan dalam mengungkapkan expressing intention dalam bahasa Inggris.. Asking for Intention Berikut ini adalah beberapa ekspresi yang bisa digunakan untuk menanyakan suatu harapan atau rencana kepada orang lain: What are you going to do? (Apakah yang akan anda kerjakan)  Any plan for the weekend? (Apakah ada rencana akhir pekan?)  Are you thinking of getting married? (Apakah punya pikiran untuk kawin)  Do you have any intention of going to Mataram?  (...