Terima Kasih & Maaf (Thanking & Apologizing)

Berterima kasih dan meminta maaf adalah bagian penting dalam sopan santun dan tata krama. 

Dalam bahasa Inggris, ada banyak cara untuk mengungkapkan terima kasih dan meminta maaf. 

1. Berterima kasih (Thanking) 

Thank you. - Terima kasih.

Thank you very much. – Terima kasih banyak.

Thanks a lot. – Terima kasih banyak (casual).

Thanks a bunch. – Terima kasih banyak (casual).

It was very kind of you. – Terima kasih, anda sungguh baik hati.

I appreciate your help. – Terima kasih, saya menghargai pertolongan Anda.

You’ve been very helpful. – Terima kasih, anda sudah sangat membantu.

I truly/sincerely appreciate your… – Terima kasih, saya sangat (dengan tulus hati) menghargai… 

How can I ever possibly thank you. – Bagaimana aku bisa berterima kasih padamu.

I wouldn’t have been able to… Thank you. – Saya tak akan mampu… Terima kasih.

How can I show you how grateful I am for what you did? – Bagaimana aku bisa menunjukkan terima kasihku untuk segala yang kau perbuat?

Thank you in advance. – Terima kasih sebelumnya (di awal).

Thank you beforehand. – Maknanya sama dengan “Thank you in advance.”.

Thank you anyway. - Bagaimanapun terima kasih. 

Ungkapan membalas ucapan terima kasih :

You're welcome/Kembali/sama-sama

Don't mention it/Tak apa-apa/Baik

No worries/Tak apa-apa/Baik

Not at all/Tak apa-apa/Baik

It's my pleasure/Dengan senang hati

Contoh Dialog

A: Thank you so much for your helping me fixing my phone. You've been a tremendous help.(Terima kasih banyak atas bantuanmu memperbaiki ponselku. Kamu telah banyak membantu).

B: It was my pleasure.(Dengan senang hati).

A: Thanks for all your help. I really appreciate it. (Terima kasih atas segala bantuanmu. Saya sangat menghargainya).

B: You're welcome. Good luck. (Sama-sama. Semoga beruntung).

A: Thank you so much for lending me your charger. (Terima kasih banyak telah meminjamkan pengisi dayamu)

B: Don't mention it. Let me know if you need it again. (Tak apa-apa. Kabari jika kamu membutuhkannya lagi).

2. Maaf (Apologizing) 

Ungkapan untuk meminta maaf:

I’m terribly sorry.- Aku sungguh menyesal

I didn’t mean to….- Saya tak bermaksud…

It’s all my fault.- Semua ini kesalahanku.

Please don’t be mad at me.- Tolong jangan marah padaku.

I hope you can forgive me.

Please forgive me.- Kuharap kamu mau memaafkanku / Mohon maafkan aku.

I apologize for… / I’d like to apologize for… - Aku minta maaf untuk… /

Aku ingin minta maaf akan…

Please accept my (sincere) apologies.- Mohon terima permintaan maafku (yang tulus).

Respon permintaan maaf:

It’s okay.-Tak apa-apa.

It’s no problem at all.- Bukan masalah sama sekali.

Don’t worry about it.- Jangan khawatir tentang hal itu.

Don’t take it to heart.- Tak usah dimasukkan ke hati.

Forget it.- Lupakan saja.

Never mind.- Tak usah dipikirkan.

Not a big deal.- Bukan masalah besar.

Contoh Dialog

A: “Katrina, I’m sorry. I shouldn’t have said that. I know you were badly hurt by my thoughtlessness.” (aku minta maaf. Aku tidak seharusnya bicara seperti itu. Aku tahu kamu sakit hati dengan kecerobohanku) 

B: “Forget about it. I wasn’t annoyed at all. I know these sorts of things can happen from time to time.” (Lupakan saja. Aku tak terganggu sama sekali. Hal seperti ini bisa terjadi kapan saja).

A: “That’s so kind of you.” (Alangkah baiknya).